Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti tramite il sito caseificiorinaldikmzero.it, gestito dalla Società Agricola Rinaldi S.R.L., in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico).

1. Venditore

Società Agricola Rinaldi S.R.L.
Sede legale: Via Boschetto, 13 — 70022 Altamura (BA)
Punto vendita: S.P. 41 per Laterza, Km 1 — 70022 Altamura (BA)
P.IVA: 08057230727
Email: ordini@caseificiorinaldikmzero.it
Telefono / WhatsApp: +39 377 3715965
Orari: Lunedì – Sabato, 8:00–13:30 / 16:30–20:30

2. Prodotti

I prodotti venduti sono latticini e formaggi artigianali di produzione propria, realizzati con latte fresco proveniente dall’allevamento della Società Agricola Rinaldi S.R.L. ad Altamura (BA).

Le descrizioni e le immagini dei prodotti sul sito sono indicative. I prodotti freschi (fior di latte, mozzarelle, bocconcini, ricotta, ecc.) sono realizzati artigianalmente ogni giorno e possono presentare lievi variazioni di forma e peso rispetto alle foto. I prezzi indicati sono al kg o al pezzo come specificato in ciascuna scheda prodotto.

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di esaurimento scorte dopo l’ordine, il cliente sarà contattato per concordare un’alternativa o procedere al rimborso integrale.

3. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout e variano in base alla destinazione e al peso dell’ordine.

La Società Agricola Rinaldi S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all’ordine è quello indicato al momento della conferma dell’acquisto.

4. Modalità di Acquisto

Per effettuare un acquisto:

1. Seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello.
2. Procedi al checkout e inserisci i dati di spedizione e fatturazione.
3. Scegli il metodo di pagamento e conferma l’ordine.
4. Riceverai una email di conferma con il riepilogo dell’ordine.

Il contratto di vendita si perfeziona al momento della conferma dell’ordine da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori nel prezzo o informazioni incomplete.

5. Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario anticipato: i dati IBAN saranno comunicati nella email di conferma ordine. L’ordine verrà elaborato alla ricezione del pagamento.
• Contrassegno (pagamento in contanti alla consegna): disponibile per spedizioni in Italia. Potrebbe essere applicato un supplemento da parte del corriere.
• Pagamento in contanti: disponibile per il ritiro diretto presso il punto vendita.

6. Spedizioni

Zone di consegna: spediamo in tutta Italia.

Prodotti spedibili: i formaggi stagionati vengono spediti sottovuoto per garantirne la freschezza durante il trasporto. I prodotti freschi (fior di latte, mozzarelle, ricotta, ecc.) sono disponibili esclusivamente per il ritiro diretto presso il nostro punto vendita.

Tempi di consegna: 2–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo imprevisti del corriere. Non siamo responsabili di ritardi imputabili al vettore.

Costi di spedizione: indicati al checkout in base al peso e alla destinazione.

Ritiro in sede: è possibile ritirare l’ordine direttamente presso il punto vendita in S.P. 41 per Laterza, Km 1, Altamura, negli orari di apertura. Il ritiro è gratuito.

7. Prodotti Alimentari — Avvertenze

I nostri prodotti sono latticini freschi e stagionati. Si avvisano i consumatori che:

• I prodotti freschi devono essere conservati in frigorifero a +4°C e consumati entro la data indicata in etichetta.
• I formaggi stagionati devono essere conservati in luogo fresco e asciutto o in frigorifero.
• I prodotti contengono latte vaccino e derivati (allergene: latte). Alcune varianti possono contenere frutta a guscio (noci, pistacchi) come indicato nelle singole schede prodotto.
• Non sono adatti a persone con intolleranza al lattosio o allergia alle proteine del latte, salvo diversa indicazione.

8. Diritto di Recesso

In conformità all’art. 59, comma 1, lett. d) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deteriorabili o a rapida scadenza, come i latticini freschi.

Per i formaggi stagionati confezionati sottovuoto, il diritto di recesso è escluso qualora la confezione sia stata aperta, trattandosi di prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici (art. 59, comma 1, lett. e).

9. Garanzie e Rimborsi

Garantiamo la qualità e la freschezza dei nostri prodotti al momento della spedizione. In caso di:

• Prodotto danneggiato durante la spedizione: contattaci entro 24 ore dalla ricezione con foto del danno. Provvederemo a rimborso o sostituzione a nostra discrezione.
• Prodotto non conforme all’ordine: contattaci entro 24 ore dalla ricezione. Rimborseremo il prodotto errato o provvederemo alla sostituzione.
• Ordine non ricevuto: dopo verifica con il corriere, provvederemo a rimborso integrale o rispedizione.

Per qualsiasi reclamo scrivere a ordini@caseificiorinaldikmzero.it o contattare il numero +39 377 3715965.

10. Responsabilità

La Società Agricola Rinaldi S.R.L. non è responsabile per danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti acquistati. La nostra responsabilità è limitata al valore dell’ordine effettuato.

Non siamo responsabili per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore (calamità naturali, scioperi, blocchi logistici, ecc.).

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo, grafica) sono di proprietà della Società Agricola Rinaldi S.R.L. o utilizzati con autorizzazione. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione del contratto, il foro competente è quello di Bari, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a favore del consumatore.

Il consumatore residente in UE può inoltre ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modifiche ai Termini

La Società Agricola Rinaldi S.R.L. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento e avranno effetto dalla data di pubblicazione.

Per qualsiasi domanda:
Email: ordini@caseificiorinaldikmzero.it
Tel: +39 377 3715965